ExaSpark1. Cakupan
Kebijakan ini berlaku untuk situs web, aplikasi, program beta, saluran dukungan, dan layanan terkait yang dikendalikan ExaSpark. Kebijakan ini tidak berlaku untuk layanan pihak ketiga yang diatur oleh ketentuan privasinya sendiri.
2. Informasi yang kami kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan detail akun dan kontak; konten dan file workspace yang Anda pilih untuk disediakan; data penggunaan produk, perangkat, log, dan diagnostik; komunikasi dengan ExaSpark; serta metadata penagihan atau transaksi yang diproses melalui penyedia pembayaran resmi. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi sensitif kecuali diperlukan untuk fitur yang Anda pilih untuk digunakan dan diizinkan oleh hukum.
3. Cara kami menggunakan informasi
Kami menggunakan informasi untuk menyediakan dan mengamankan layanan, menjalankan fitur berbantuan AI, menanggapi permintaan, meningkatkan kualitas produk, mencegah penyalahgunaan, memenuhi kewajiban hukum, dan mengomunikasikan pembaruan layanan yang penting. Bila diwajibkan, kami mengandalkan persetujuan, pelaksanaan kontrak, kepatuhan hukum, atau kepentingan sah kami dalam mengoperasikan layanan yang aman dan bermanfaat.
4. Fitur AI dan konten workspace
Konten workspace dapat diproses untuk menjalankan instruksi yang Anda kirimkan, menghasilkan output yang diminta, mempertahankan konteks di dalam workspace Anda, dan mendeteksi penyalahgunaan. ExaSpark tidak menjual konten workspace. Penyedia model dan vendor infrastruktur dapat memproses data terbatas semata-mata untuk menyediakan layanan yang dikontrakkan, dengan tunduk pada pengamanan dan konfigurasi yang sesuai.
5. Berbagi dan penyedia layanan
Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia infrastruktur, analitik, dukungan, keamanan, komunikasi, dan pembayaran yang telah ditinjau; penasihat profesional; otoritas bila diwajibkan hukum; dan penerus sehubungan dengan transaksi korporasi. Penyedia hanya berwenang memproses informasi untuk tujuan bisnis yang telah ditentukan.
6. Penyimpanan
Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi tujuan yang dijelaskan di sini, menyelesaikan sengketa, menegakkan perjanjian, dan mematuhi hukum. Periode penyimpanan bervariasi menurut jenis data, status akun, persyaratan keamanan, dan kewajiban hukum.
7. Keamanan
Kami menggunakan langkah administratif, teknis, dan organisasi yang dirancang untuk melindungi informasi, termasuk kontrol akses, enkripsi saat transit, praktik pengembangan aman, pemantauan, dan prosedur penanganan insiden. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan pengguna tetap bertanggung jawab melindungi kredensial mereka serta mengonfigurasi akses dengan tepat.
8. Transfer internasional
ExaSpark dan penyedianya dapat memproses informasi di negara selain negara Anda. Bila diwajibkan, kami menggunakan mekanisme transfer yang diakui dan pengamanan kontraktual yang ditujukan untuk melindungi informasi pribadi.
9. Pilihan dan hak Anda
Bergantung pada lokasi Anda, Anda dapat memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, menghapus, membatasi, menolak, atau mengekspor informasi pribadi, serta menarik persetujuan. Permintaan dapat dikirim ke privacy@exaspark.ai. Kami dapat memverifikasi identitas sebelum menuntaskan permintaan.
11. Anak-anak
ExaSpark tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia yang disyaratkan untuk menyetujui layanan online di yurisdiksi mereka. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak yang melanggar hukum yang berlaku.
12. Perubahan dan kontak
Kami dapat memperbarui Kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan produk, hukum, atau operasional. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui layanan atau saluran lain yang sesuai. Pertanyaan dan permintaan dapat dikirim ke privacy@exaspark.ai.