ExaSpark1. Champ d'application
La présente Politique s'applique aux sites web, applications, programmes bêta, canaux d'assistance et services associés contrôlés par ExaSpark. Elle ne s'applique pas aux services de tiers régis par leurs propres conditions de confidentialité.
2. Informations collectées
Nous pouvons collecter des données de compte et de contact ; le contenu et les fichiers de l'espace de travail que vous choisissez de fournir ; des données d'usage du produit, d'appareil, de journal et de diagnostic ; les échanges avec ExaSpark ; ainsi que les métadonnées de facturation ou de transaction traitées par des prestataires de paiement autorisés. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles sensibles, sauf nécessité pour une fonctionnalité que vous choisissez d'utiliser et dans les limites permises par la loi.
3. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations pour fournir et sécuriser le service, faire fonctionner les fonctionnalités assistées par IA, répondre aux demandes, améliorer la qualité du produit, prévenir les abus, respecter nos obligations légales et communiquer les mises à jour importantes du service. Le cas échéant, nous nous appuyons sur le consentement, l'exécution d'un contrat, le respect de la loi ou notre intérêt légitime à exploiter un service sûr et utile.
4. Fonctionnalités IA et contenu de l'espace de travail
Le contenu de l'espace de travail peut être traité pour exécuter les instructions que vous soumettez, générer les résultats demandés, maintenir le contexte au sein de votre espace et détecter les usages abusifs. ExaSpark ne vend pas le contenu de l'espace de travail. Les fournisseurs de modèles et d'infrastructure peuvent traiter des données limitées uniquement pour fournir les services contractuels, sous réserve des garanties et configurations appropriées.
5. Partages et prestataires de services
Nous pouvons partager des informations avec des prestataires d'infrastructure, d'analytique, d'assistance, de sécurité, de communication et de paiement dûment évalués ; des conseillers professionnels ; les autorités lorsque la loi l'exige ; et un successeur dans le cadre d'une opération sociétaire. Les prestataires ne sont autorisés à traiter les informations qu'à des fins professionnelles définies.
6. Conservation
Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, remplir les finalités décrites ici, résoudre les litiges, faire respecter les accords et nous conformer à la loi. Les durées de conservation varient selon le type de données, le statut du compte, les exigences de sécurité et les obligations légales.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations, notamment des contrôles d'accès, le chiffrement en transit, des pratiques de développement sécurisé, une surveillance et des procédures de réponse aux incidents. Aucun système n'est totalement sûr, et les utilisateurs restent responsables de la protection de leurs identifiants et de la configuration appropriée de leur accès.
8. Transferts internationaux
ExaSpark et ses prestataires peuvent traiter des informations dans des pays autres que le vôtre. Lorsque la loi l'exige, nous utilisons des mécanismes de transfert reconnus et des garanties contractuelles destinées à protéger les informations personnelles.
9. Vos choix et vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos informations personnelles, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Les demandes peuvent être adressées à privacy@exaspark.ai. Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter une demande.
11. Mineurs
ExaSpark ne s'adresse pas aux enfants en dessous de l'âge requis pour consentir aux services en ligne dans leur juridiction. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants en violation du droit applicable.
12. Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique pour refléter des évolutions produit, juridiques ou opérationnelles. Les modifications importantes seront communiquées via le service ou par tout autre canal approprié. Les questions et demandes peuvent être adressées à privacy@exaspark.ai.